TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y condiciones

Excepto se aclare lo contrario, las compras hechas a través de esta web están sujetas a los siguientes términos y condiciones; en todas las reservas, la persona que lleva a cabo la misma está aceptando a su vez las condiciones en nombre de aquellas otras que formen parte de la reserva.

 

Términos de uso

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Validez de productos, modificaciones y rectificaciones
7.Todos los productos, tours y servicios ofrecidos en tourtravelandmore.com son válidos para las fechas detalladas en tourtravelandmore.com o sitios afiliados a tourtravelandmore.com. tourtravelandmore.com no se responsabiliza por cualquier información que no proporcione directamente.
8.Todas las solicitudes para modificaciones/correcciones en reservas deben ser dirigidas al servicio de atención al cliente de tourtravelandmore.com, el cual procederá a procesar las mismas.
8.1 tourtravelandmore.com no cobra un extra fee por rectificar o modificar las fechas de una reserva existente, siempre y cuando la misma sea recibida por nuestro equipo de atención al cliente al menos ocho (8) días antes de su fecha confirmada de viaje, y sujeto a disponibilidad. Si entradas a museos o monumentos fueron compradas, las mismas no pueden ser devueltas ni rectificadas.
8.2 Puede no ser posible cambiar o modificar entrada a un evento especial, teatro o show. La venta de estas entradas es muchas veces final y no puede ser modificada una vez que la compra original haya sido procesada. Para saber si su reserva es definitiva, por favor contactar a nuestro equipo de atención al cliente.
8.3 Las solicitudes de cambio de fecha o rectificaciones están siempre sujetas a disponibilidad por nuestro equipo y nuestros afiliados o proveedores del servicio; tourtravelandmore.com no puede garantizar el éxito de todas las solicitudes de cambio de fechas.
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8.5 Si usted hace una compra haciendo uso de un descuento u oferta especial de tourtravelandmore.com, tourtravelandmore.com podrá decidir, a discreción, si cualquier cambio en el itinerario solicitado después de la compra es aceptable o no. De todos modos tourtravelandmore.com se reserva el derecho de invalidar su descuento o precio de oferta especial si usted solicita cambios en el itinerario confirmado.
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9.1 En este caso, si usted no se encuentra a gusto con las alternativas ofrecidas, podrá usted solicitar una devolución total del precio original pagado.
9.2 Dicho lo anterior, en caso de ser informados previamente por nuestros agentes, proveedores de servicios y/o afiliados de un cambio significativo en una reserva (tour, producto o evento), haremos todo lo posible para notificar al cliente, agencia de viajes y/o distribuidor, con la intención de rectificar o re-coordinar la reserva.

 

Precios e Inclusiones / Exclusiones

10.Los precios listados en tourtravelandmore.com y sitios web afiliados son por persona, a menos que se detalle lo contrario.
11.Los precios están calculados en Euros, dólares o libras, tal fue determinado por tourtravelandmore.com
12.Los presupuestos están sujetos a cambios sin notificación hasta que la reserva no sea confirmada.
13.A menos se detalle lo contrario, los precios no incluyen ingresos a museos, monumentos u otras actividades.
14.Los precios no incluyen equipaje ni seguro personal; productos de uso personal; y bebidas o alimentos, a menos haya sido contrariamente especificado.

 

Pagos y Cancelaciones

15. tourtravelandmore.com acepta pagos de las siguientes tarjetas: Mastercard, Visa, American Express.
15.1 Puede haber un sobrecargo de hasta 3,5% por procesar pagos con tarjetas de crédito.
15.2 Pago completo con tarjeta de crédito es normalmente solicitado para confirmar una reserva.
15.3 El pago completo debe hacerse al menos 15 días antes de la fecha de reserva por tarjeta de crédito o transferencia bancaria. 15.4 Es necesario un pago inicial de al menos 20% para confirmar una reserva de un tour, actividad o traslado 15.5 Entradas, shows o cualquier otro tickets de ingreso deben ser pagados 100% al momento de la reserva.
16.No es posible efectuar una devolución una vez que un tour o servicio haya comenzado, inclusive comidas u otros servicios no utilizados.
17.Cancelar una reserva con tourtravelandmore.com puede resultar en costos de cancelación. Gastos extras puede ser aplicados por nuestros proveedores eventualmente. En caso de cancelación usted será notificado vía email o teléfono del total de los gastos de cancelación.
17.1 Ingreso a eventos, atracciones, teatro o shows pueden no ser reembolsables – por favor consultar al equipo de atención al cliente con antelación.
17.2 Un tour o paquete de tours comenzando durante una época especial puede no ser reembolsable Tour or Package Commencing During a Special Event Period may be non-refundable – por favor consultar al equipo de atención al cliente con antelación.
17.3 Otros productos y servicios: Si usted cancela su tour con al menos 3 días de antelación, recibirá usted una devolución total. Si usted cancela con menos de 3 días de anticipación nos reservamos el derecho de cobrar el total por el tour pagado. *Para grupos de 8 personas o más, o para paquetes especiales, otras condiciones podrían aplicar.

 

Pasaportes, Visas y Seguros

18. Es responsabilidad de todos los pasajeros controlar con el consulado de su país cuáles son los requerimientos actuales para ingresar al país a visitar.
19. Recomendamos revisar los requerimientos de salud y visas con el consulado de su país antes de emprender su viaje, los mismos pueden cambiar sin previo aviso.
20. Recomendamos comprar un seguro de viaje antes de su partida. En el caso de cancelar su viaje o hacer cambios significativos en las fechas, muchas aseguradoras le reembolsarán los costos de cancelación y gastos asociados.

 

Descargos y Limitaciones de responsabilidad

21. Bajo ninguna circunstancia tourtravelandmore.com o sus agentes, afiliados, proveedores y/o distribuidores podrán ser responsables por cualquiera de las siguientes pérdidas o daños: (a) pérdida de información; (b) pérdida de ingresos o ganancias anticipadas; (c) pérdida de negocio; (d) perdida de oportunidad; (e) pérdida de buena voluntad o daño a la reputación; (f) pérdidas sufridas por terceros; o (g) cualquier daño indirecto, consecuente, especial o ejemplario fruto del uso de tourtravelandmore.com independientemente del modo de acción.
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26.Si cualquiera de los citados términos son determinados como ilegales, no válidos o inaplicables a las leyes de algún Estado o país, ya que estos términos pretenden ser efectivos, luego en el caso que estos términos sean considerados ilegales, no válidos o inaplicables, serán eliminados de este listado de términos, quedando aplicables y en vigencia los otros términos, siendo estos vinculables y exigibles.

 

Restricciones de uso

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