REVIEWS
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Customer Satisfaction
“Customer satisfaction is our primary goal. Your upmost satisfaction is key to our success. We strive to create a unique experience for each service given. We appreciate each and every review which help us ameliorate our services and keep growing each day”.
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Tour Segovia Tuvimos un tiempo maravilloso en nuestro recorrido por Segovia. Coral era experto, servicial y divertido! Tuvimos un gran tiempo para experimentar la magia de Segovia con ella.
read moreread lessJulie N24/07/2024Cordoba private tour Our guide, was simply excellent, met us exactly on time, discussed with us where we were going to go, worked out the best route so that we could maximise everything that we could see within the three hours that we were able to spend in his company. Having a personal guide my wife and I always feel to be a very valuable investment, were able to stop and ask questions and he could gauge our specific interests. Would thoroughly recommend the experience and our particular guide was simply superb
read moreread lessRichard13/07/2024 -
Mad-Segovia privado en pareja :)) Excelente servicio! Mi esposo y yo quedamos encantados… era justo lo que buscábamos, nos llevaron de Madrid a Segovia en un auto muy cómodo privado con nuestro chofer Roberto (excelente) y nos dieron un tour privado padrísimo con nuestra guía Coral (excelente) quien es una local en la cuidad. Gracias por todo! Lo SÚPER recomiendo.
read moreread lessBarb C10/07/20244 hour Private Tour of Barcelona Well organized professional and private tour of Barcelona. Sandra our guide was knowledgeable and engaging. We are a family of 6, and took a private driver and guide. So recommended if you want explore Barcelona.
read moreread lessHazem A10/07/2024Au cœur de l’art au Gugenheim Merveilleuse visite privée avec une passionnée de l’art et de ses expériences avec Zirone aujourd’hui !!( excusez moi si je n’ai pas écrit correctement votre prénom ) Pour les néophytes en art moderne , c’est le moment d’en apprendre beaucoup …. Elle aime transmettre et cerise sur le gâteau elle parle très bien le français ! Merci beaucoup pour ce beau tour dans ce si bel écrin .
read moreread lessAliette02/07/2024¡Conductor poco profesional, compañía confundida y más! Durante un viaje reciente a Luxemburgo contraté a Tour Travel & More para proporcionar un conductor profesional y un automóvil para una excursión personalizada de un día desde la ciudad de Luxemburgo para visitar el monumento a Mardassdon, Lieja, Bélgica; y Maastricht, Países Bajos. Nunca salimos de Bastogne, ya que el comportamiento del conductor y la respuesta de la compañía exigían que volviéramos a Luxemburgo. En el lado positivo el conductor llegó a tiempo y estaba listo a la hora prevista de las 8 : 45 AM. pero desde allí era cuesta abajo... Fuimos a nuestra primera parada en el Mardasson Memorial en Bélgica, a unos 50 minutos del hotel. Le dije al conductor que estaríamos 15 minutos como se indica en el itinerario preparado. Sin embargo, después de dejarnos el conductor abandonó el aparcamiento a pesar de que del itinerario estaba claro que esperábamos llegar a Leige a las 11 : 00 AM, que estaba a 50 - 55 minutos en coche de la primera parada. Después de dejar a mi hija y yo caminamos alrededor del Memorial, tomamos algunas fotos y regresamos al estacionamiento para encontrar que el conductor se había IDO! Sip. Se había ido a pesar de que era solo una parada de 15 minutos. Para empeorar las cosas no proporcionó su número. Ya que le dije que serían 15 minutos como se prevé en el horario no pensé en pedirlo ya que pensé que simplemente se quedaría en el área de entrega del estacionamiento. Después de esperar unos minutos y caminar por el estacionamiento del Memorial para tratar de encontrarlo llamé a la compañía. La compañía recogió de inmediato, pero aquí es donde se puso muy interesante... La compañía me dijo que el conductor se llamaba Daniel y me dio su número. Así que lo llamé. Daniel estaba al principio muy confundido y no sabía quién era yo. Luego me informó que "le dio el trabajo a su amigo" así que le pedí a Daniel que llamara a su amigo, averiguara dónde está y le dijera que volviera a buscarnos. Luego llamé a la compañía para obtener el nombre y número del conductor real que estaba a cargo de nuestra seguridad durante el día. La compañía no tenía idea de quién nos conducía, pero prometió “averiguarlo” y volver a llamar. Entonces, nos dieron un conductor, ¿pero la compañía no sabía quién era? Muy reconfortante en un país extranjero cuando viaja con su hija adolescente! Supongo que la empresa no leyó su propia publicidad para prometer proporcionar un conductor “Profesional” con “Servicio de Guardián”. ¿Quién sabe dónde fue el conductor? Nunca nos enteramos... Luego volví a llamar a Daniel para pedirle que encontrara a su “amigo” y me enviara un mensaje de texto con su número. Durante esta llamada la compañía también me devolvió la llamada ya que habían averiguado quién era el conductor. Daniel luego cambió su historia y me dijo que “su jefe le dio el trabajo a un nuevo conductor esa mañana” y el nombre real del conductor era “Felipe” Mientras Felipe estaba afuera haciendo quién sabe qué y estábamos caminando por el estacionamiento, mi hija me compartió que el manejo de Felipe la incomodó mucho. Había asintido durante el viaje al Memorial y no estaba al tanto de su conducción. En algún momento Daniel o la compañía se pusieron en contacto con Felipe, ya que finalmente me envió un mensaje de texto aproximadamente 40 minutos después de dejarnos para decirme que estaba de regreso! ¡Gracias Felipe! Felipe regresó unos minutos después unos 50 minutos después de que nos dejó sin medios para contactar con él. En ese momento, entre que la compañía no sabía quién era el conductor, la historia cambiante de Daniel, la falta de familiaridad de Felipe con el horario del día, que nos dejara sin darnos su número, que no se quedara los 15 minutos según las instrucciones y la preocupación de mi hija por su conducción decidí cancelar el viaje a la llegada de Felipe y regresar al hotel. Básicamente, en ese momento no confiaba en el conductor ni en la empresa. Luego, en el camino de regreso al hotel Felipe parecía pensar que estaba en la Autobahn en Alemania en lugar de en Bélgica ya que conducía 140 KPH (aproximadamente 90 MPH) , 20 KPH por encima del límite legal de velocidad máxima de 120 KPH. Afortunadamente, regresamos al hotel sin más incidentes, pero luego entendí cuando mi hija se sintió incómoda con su conducción en la primera etapa de nuestro viaje. Envié un correo electrónico a la compañía para pedir un reembolso por las 9 horas y media no utilizadas e indiqué que estaba dispuesto a pagar por las 2 horas y media que pasamos con Felipe. Por supuesto, se negaron y ofrecieron una nueva excusa de que “Daniel estaba enfermo” y prometieron “investigar” el exceso de velocidad de Felipe esto a pesar de que les proporcioné fotos del iPhone del velocímetro del automóvil de Felipe donde el iPhone nos mostró claramente en Bélgica, y señalando que si van a poner excusas para no saber quién es su conductor, deben aclarar sus historias. Por lo tanto, en lugar de aceptar la responsabilidad por el servicio no profesional de su conductor y su mal proceso y salvaguardias, negaron el reembolso parcial solicitado. Supongo que así es como hacen negocios! He reservado muchos viajes con DayTrip, otro servicio en Europa para excursiones personalizadas de un día, pero lamentablemente esta vez no pudieron acomodarnos. La próxima vez, si no pueden acomodar mi solicitud simplemente nos quedaremos. La vida es demasiado corta para arriesgarse con Tour Travel & More.
read moreread lessmikef01/07/2024Buen viaje. Mi esposa y yo hemos estado en Montserrat antes pero fue una experiencia nueva para mis hijos y nietos. Esta fue la mejor gira que hemos tenido. El conductor y el guía fueron excelentes. Cuando regrese, serás la primera llamada que haga. Bien hecho.
read moreread lessOdyssey6770621141121/06/2024Great tours with Tours, Travel & More We just finished 3 tours with Tours, Travel & More - Oslo, Bergen in Norway and Helsinki, Finland. Anna, Magada and Pascal were excellent, as were the drivers. Very knowledgeable, friendly and accomodating. We used TT & More in Spain and Italy ( 6 tours) and all guides were great.
read moreread lessDonna F17/06/2024 -
Increíble recorrido por un lugar especial. Robert nos recogió en un Mercedes justo a tiempo. El inglés de Robert es excelente y tuvimos una agradable conversación sobre España durante el viaje de una hora y media a Segovia. Al llegar, Robert nos llevó a un hermoso lugar donde pudimos tomar una foto memorable respaldada por una vista increíble del Alcázar. A continuación, nos encontramos con nuestra guía local, Teressa, en la base del famoso acueducto de Segovia. Teressa es una guía maravillosa que vive en la zona de Segovia y habla un inglés excelente. Nos acompañó por la ciudad, incluida la Catedral, mostrándonos los principales puntos de interés y terminando con una visita al increíble Alcázar. Nos sentimos muy cómodos con ella como nuestra guía y fue excelente ayudándonos a comprender la historia española y el papel de estos edificios en ella. Recomendamos encarecidamente a Teressa como guía de Segovia. Robert hizo reservas en el restaurante más famoso de Segovia, el Mesón de Cándido. Tuvimos un almuerzo maravilloso en este famoso edificio antiguo con vista a la plaza principal y al acueducto. Robert nos recogió a tiempo y nos llevó cómodamente de regreso a nuestro hotel de Madrid, donde llegó a las 16.40 h. Recomendaría encarecidamente a Robert como chófer y guía de inglés.
read moreread lessMalcolmandSirius17/06/2024Un día memorable en Nápoles Nuestra conductora, Carla, fue fantástica. Ella fue amable, nos hizo una sugerencia para el almuerzo y estuvo abierta a hacer lo que nuestra familia quisiera hacer en Nápoles. Ella era profesional, amable y afable.
read moreread lessRose Marie L17/06/2024Informativo, encantador Estuvimos contentos con nuestro conductor Eduardo, y también con nuestra guía turística (no recuerdo su nombre, ¿tal vez Alba?) Eduardo llegó a tiempo y preparó la documentación necesaria para la policía de Castilla y León. También hizo una breve parada en el camino. Nuestra guía en Salamanca (era rubia y a la moda), estuvo llena de información y anécdotas encantadoras de la ciudad y la universidad. También dio buenas recomendaciones sobre dónde comer, comprar y dónde están los baños. En definitiva, quedamos encantados.
read moreread lessdantheman20116/06/2024España increíble La compañía de Maya hizo un trabajo increíble al ayudar a personalizar nuestro viaje por España. Todos los conductores y guías turísticos fueron profesionales, puntuales y conocedores.
read moreread lessTim P13/06/2024Beautiful Bilbao Beautiful city great story of event changing the direction of a city. The Guggenheim was amazing. Go with a guide for help getting the most of the modern art.
read moreread lessCarrie R02/06/2024Il y a 60 ans c'était la "garderie" Eric SONTAG. Carte simple où il est facile et rapide de choisir entre le poisson et la viande... Le service est soigné avec une vrai vaisselle : des grands verres où le Champagne peut développer ses arômes. Carte des vins avec des Champagne du cru (Grand Cru) en Chardonnay.
read moreread lessschwarzy01/06/2024 -
NO IMPORTA QUE NO PODÍAMOS CAMINAR Mi esposa y yo no pudimos caminar mucho debido a un esguince de tobillo, por lo que Maya organizó un recorrido en automóvil por los lugares de interés, los barrios y la historia de Madrid.
read moreread lessTim B29/05/2024Agradecimiento a Fátima La guia Fátima, nos guió y nos enseño la Alhambra maravillosamente. Visita muy bien documentada que el grupo agradeció. Sus conocimientos son extraordinarios y los transmite con tanta pasión que te sientes trasladado a aquella época. Sin duda aconsejaré a esa empresa y con Fátima para que disfruten de la Alhambra. Gracias Fátima.
read moreread lessCesar D27/05/2024Me alojaría de nuevo y les contaría a mis compañeros de trabajo que simplemente se quedaron y que el desayuno era dinámico. Excelente hotel, tienen una pequeña tienda y las camas eran cómodas y dormían bien. Tenían cortinas que bloqueaban la luz, lo cual fue muy agradable porque trabajo hasta altas horas de la mañana y dormí mansamente todo el día sin interrupciones. Solo cuelga el cartel en tu puerta que indica que no No es necesario que te dejes todo el día, entonces me molestaré si necesitas toallas, solo ve a buscarlas. El desayuno fue fantástico. Realmente tuve un gran día. Gracias.
read moreread lessAngel V21/05/2024Roma in 3 giorni Io e i miei amici abbiamo prenotato un tour di Roma personalizzato e un servizio di andata e ritorno dalla stazione Termini... I 3 autisti sono stati tutti molto carini, disponibili e gentili... A noi è piaciuto tutto moltissimo Da rifare☺️
read moreread lessMartina R15/05/2024Outstanding!! Amazing! No words. Reservei um tour privado por Versailles, louvre e outros pontos turísticos de Paris, incluindo a torre Eiffel e foi simplesmente fantástico. Viatura nova e bastante confortável, motorista super simpático e profissional, assim como, a nossa guia Chris pela cultura que transmitiu, atenção aos detalhes, paciência para com a minha filha de 8 anos e todas as dicas que nos deu. Não tenho palavras para expressar a minha gratitude e satisfação com o serviço amigável e profissional que nos prestaram. Recomendo vivamente. 🤩🤩
read moreread lessAna C06/05/2024A-1+++ Tour & guide Angels is a enthusiastic, knowledgeable, interesting and professional. She made all of Gaudi's incredible stops come to live. The driver was professional and helpful. They picked us up at our hotel, skipped the line at LaSagrada, placed us right at the entrance to Park Guiel and then gave us a tour of Gaudi's other houses. The entire trip was fabulous, cannot recommend it highly enough. It was obvious that Angels loved her job---she made it fun and interesting.
read moreread lessJake S03/05/2024 -
Increíble experiencia en la ciudad eterna. ¡Acabamos de terminar el recorrido! Fue maravilloso. ¡El conductor fue de gran ayuda durante el recorrido con mis padres ancianos y estacionó muy cerca de los lugares de interés para nosotros! ¡En cuanto a la guía! GUAU ! ¡Su francés era simplemente perfecto, brindó muchas explicaciones y tenía imágenes para ilustrar cómo eran los monumentos en el pasado y ahora! Ella fue muy tranquila y se ofreció a tomarnos fotografías. Nunca antes había tenido un recorrido privado y disfruté cada minuto. Recomiendo encarecidamente su servicio.
read moreread lessMichael S26/04/2024La manera perfecta de pasar nuestro primer día en Milán La guía estaba muy bien informada. Incluso si esta no es su primera visita a Milán, probablemente valga la pena hacer un recorrido con ella: le señalará elementos históricos y artísticos que de otro modo se pasarían por alto. ¡Las tres horas "volaron"!
read moreread lessMarie W26/04/2024Afternoon walking tour with Sergio, Corpo Santo Hotel The afternoon walking tour focused on historical places - 1st and 2nd bookstores, historical buildings that cannot be changed, historical shops, and a historical skywalk, among other things. Sergio was very knowledgeable, told us information about each historical building and answered questions, He was patient, and made sure we all stayed together and everyone was present. The timing was just right so we did not get tired walking. The tour took place in another section of town from the morning tour so again I became more comfortable with walking around in that section of town, how it connected to the area of the morning tour, and how to get back to the hotel on my own. The hotel was very nice and clean, modern, and well kept. the staff really looked out for you, and if you looked lost they would ask if you needed help. There were snacks available at all times, and there was usually a pleasant surprise sent up to your room in the middle of the afternoon. The concierge were very helpful with restaurants, and when I missed another walking tour in a different section of the town because of a glitch in that company's email system, Miguel helped me get a refund. I loved the breakfast -- I knew it would not be a buffer, and I liked the idea of staying in one place and getting the service. I found the wait staff very attentive and quick to get you anything you needed. Overall, I had a wonderful stay at the Corpo Santo Hotel, and would definitely stay again if I should visit Lisbon.
read moreread lessammapanyin16/04/2024Tour Travel and More provided a great tour in Germany There were 3 of us (3 generations) ages 9-71. Made arrangements with Tour Travel & More for private transportation from Frankfurt, Germany to Sinsheim, Germany with a tour of Rothenberg od Der Tauber on the way. It was a wonderful tour. Our guide Joachim was very knowledgeable, professional and personable. It was like traveling with a friend. Sebastian, our driver, was very polite and competent. Umbrellas and water were available. Vehicle was clean and had more than adequate room for us. Joachim gave us lots of info throughout the tour/day but not too much. He recommended a local restaurant in Rothenberg for our lunch and it was wonderful too. He also accompanied my grandson up in a tower to launch the paper airplane my grandson made during lunch. The tour kept us moving but did not feel rushed. I would not hesitate to use this company again.
read moreread lessKlux201409/04/2024Consuegra windmills and Toledo tour from Madrid and back My wife and I loved the day tour with Tour Travel and More. We were picked up from our hotel in Madrid by our very competent and pleasant driver, Ruben, in a very comfortable electric Mercedes van. We first went to visit the scenic Consuegra windmills which are known from the adventures of Don Quixote. Then we went to the magical, medieval city of Toledo. We enjoyed a wonderful lunch and then our private tour guide, Luis, met us to begin a walking tour of many city sites. He was great! His knowledge of the history, cultures, physical geography, and shopping is perfect. What a great day. I highly recommend all the above experiences.
read moreread lessVoyager74380705/04/2024 -
Segovia was beautiful!! You don’t want to miss Segovia!! If anything consider spending a couple of days. That said we had a wonderful time on this day trip!
read moreread lessChad F28/03/2024Fantastico tour di Miami Agenzia di trasporto e tour affidabilissima . Puntualità e professionalità nel tour di Miami e transfer verso l'aeroporto . Consigliatissima . Grazie
read moreread lessAntonio Bonifacio25/03/2024Beautiful Historic Towns with Excellent Guides Our private tour was characterized by a wonderful driver (Rouen) and two excellent tour guides (Carol and Louis; apologies if I don’t get names perfect). The weather in Segovia was very cold but we kept walking to stay warm. Both towns were worthy of visiting. Our only recommendation - do not have lunch at Meson de Candido. Lunch was not included but the operators thoughtfully made us reservations at this historic place. It is charming and the family was quite nice - perhaps enjoy a glass of wine there but eat elsewhere in Segovia. All in all, the tour team was top notch and accommodated us with great professionalism, knowledge and obvious pride in their towns.
read moreread lessShanan G28/02/2024#1 BAYMONT INN DUBUQUE Quiero que la gente sepa que este es el mejor motel en el que mi esposa y yo hemos estado. Está muy limpio. La cama es muy cómoda. Además, la ubicación es excelente. La piscina era muy agradable y el desayuno excelente. Este es un lugar que tienes. para visitar te prometo que si vas una vez irás dos o incluso una tercera vez los empleados están ahí para ti dale una oportunidad. ¡Disfrutar! ! 👍👍👍👍😊😊😊😊😊🙂🙂🙂🙂❤️❤️❤️❤️❤️
read moreread lessLaurie F20/02/2024Wonderful private tour Our private tour was wonderful. We were provided with a very comfortable van for my husband, who has a hard time putting in to small cars. Susanna, our guide was very knowledgeable, personable, and accommodating. We were very glad we spent the money for this tour.
read moreread lessJudith M19/02/2024 -
Magical Florence Excellent tour discovering Florence, we had time to visit and learn about the rich history of the city, had delicious meal and enjoyed every moment! Thank you for making this trip memorable!
read moreread less702lamiah07/01/2024Profesional Maravilloso servicio y muy profesional. Grupo de turismo desde Madrid que hicimos el tour.Todo el personal Guia,Chofer,atención desde la central,Restaurante.
read moreread lessMercedes C20/12/2023 -
EXCELENTE SERVICIO Cuentan con un Excelente servicio. Sumamente profesionales, atentos y muy amables. Alta Calidad.
read moreread lessCarmen T21/11/2023Valencia City Tour For us, it was a wonderful day. We were not looking for the normal sightseeing journey, we had specific things we wanted to do & TourTravel&More were able to accomdate that. Our guide, Jaume, gave us insights into neighborhoods for us that allowed us to see various areas where we may want to live. He was a great guide for us & our driver, Alfredo, was very courteous & an excellent driver.
read moreread lessPaul M18/11/2023Cinque Terre Hola Cinque aterre un encanto, pero más encantadora fue Sara, siempre atenta a las necesidades de sus turistas. Aprendió que el taxi en Monterroso para evitar una subida cuesta 15 euros y probablemente la próxima vez le dejara saber a sus clientes antes de llamarlos. Es una extraordinaria guía y supo manejar sus tiempos de manera excelente a pesar de que teníamos a un anciano de 81 años en el tour. Ya la he recomendado a mis amigos. Gracias por todo Sara y por tus atenciones.
read moreread lessgynsalazar17/11/2023Memorable experience in Bologna! Great experience discovering the city with our guide Celia. We took a walking tour through the city and Enjoyed every minute. We had lunch in an excellent traditional but creative restaurant recommended by our tour guide Celia, thank you Tourtravel and more for organizing our first trip to this beautiful city! We will definitely use your services in our future trips .
read moreread less702lamiah12/11/2023