Termes et conditions

Conditions d’utilisation

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Validité du produit, modifications et amendements
7. Tous les produits, circuits et services proposés par Tourtravelandmore.com sont valables selon les dates affichées sur Tourtravelandmore.com ou sur tout site Web affilié à Tourtravelandmore.com. Tourtravelandmore.com n’est pas responsable des informations qu’il ne fournit pas directement.
8. Toutes les demandes de modifications / amendements doivent être adressées à l’équipe du service client de Tourtravelandmore.com qui traitera la demande.
8.1. Tourtravelandmore.com ne facture pas de frais pour modifier ou changer les dates d’une réservation existante, tant que la demande est reçue par notre équipe de service client plus de huit (8) jours avant votre date de voyage confirmée et sous réserve de disponibilité. Si des billets pour les monuments ont été achetés, ils ne peuvent être ni remboursés ni modifiés.
8.2. Il peut ne pas être possible de changer ou de modifier un billet d’événement spécial, de théâtre ou de spectacle. Les ventes de ces billets sont parfois définitives et ne peuvent pas être modifiées une fois votre achat initial confirmé. Pour confirmer si une réservation est définitive, vous pouvez consulter notre service clientèle.
8.3. Toutes les autres demandes de changement de date et modifications sont soumises à disponibilité par notre équipe et nos affiliés et / ou fournisseurs de services; Tourtravelandmore.com ne peut garantir le succès de toute demande de changement de date.
8.4. Si vous demandez un changement de date dans les 3 jours ou moins de votre date de voyage confirmée, Tourtravelandmore.com tentera d’honorer votre demande; Cependant, les modifications apportées 3 jours ou moins à partir de la date de votre voyage initiale peuvent entraîner des frais supplémentaires.
8.5. Si vous effectuez un achat en utilisant une remise ou une offre spéciale de Tourtravelandmore.com, Tourtravelandmore.com peut décider, à sa seule discrétion, d’honorer votre remise ou votre offre spéciale si vous apportez un changement ou une modification post-achat à votre itinéraire. Cependant, Tourtravelandmore.com se réserve le droit d’annuler votre réduction ou votre offre spéciale si vous apportez des modifications à votre itinéraire confirmé.
9. Tourtravelandmore.com se réserve le droit d’annuler, de modifier ou de remplacer tout service, circuit, billet ou produit que vous avez réservé sur Tourtravelandmore.com ou via les sites Web affiliés à Tourtravelandmore.com, à tout moment, pour quelque raison que ce soit.
9.1. Dans de tels cas, si vous n’êtes pas satisfait des alternatives proposées, vous avez droit à un remboursement complet du prix d’achat initial.
9.2. Nonobstant ce qui précède, lorsque nous sommes informés à l’avance par nos agents, prestataires de services, affiliés et / ou fournisseurs d’un changement significatif à une réservation et / ou à une visite, un produit ou un événement, nous faisons tous les efforts raisonnables pour informer le consommateur, agent de voyages et / ou distributeur selon le cas, afin de modifier ou de réémettre la réservation si possible.

Prix ​​et inclusions / exclusions

10. Les prix indiqués sur les sites Web affiliés à Tourtravelandmore.com et Tourtravelandmore.com sont par personne, sauf indication contraire.
11. Les prix sont basés en euros, dollars ou livres comme déterminé par Tourtravelandmore.com.
12. Les prix sont sujets à changement sans préavis, jusqu’à ce qu’une réservation soit confirmée.
13. Sauf indication contraire, les prix n’incluent aucun frais d’entrée.
14. Les prix n’incluent pas les bagages et l’assurance personnelle; tout article de nature personnelle; et toute boisson ou nourriture non spécifiquement répertoriée.

Paiements et annulations

15. Drivehopper.com accepte les cartes de crédit suivantes: Mastercard, Visa, American Express.
15.1. Il peut y avoir jusqu’à 3,5% de supplément ou de frais de service pour le traitement des paiements par carte de crédit.
15.2. Le paiement intégral par carte de crédit est généralement requis pour effectuer une réservation.
15.3. Le paiement intégral doit être effectué au moins 15 jours avant la date du service par carte de crédit ou virement bancaire.
15.4. Pour réserver une visite, une activité ou un transfert, au moins 20% sont nécessaires pour confirmer le service au moment de la réservation. * Pour les groupes à partir de 8 personnes et plus, d’autres conditions peuvent s’appliquer.
15.5. Les billets spéciaux, les frais d’entrée, les spectacles ou tout billet de toute nature doivent être prépayés à 100% au moment de la réservation.
16. Aucun remboursement n’est disponible une fois qu’une visite ou un service a commencé, ou à l’égard de tout forfait, repas ou tout autre service utilisé.
17. Annuler une réservation avec Tourtravelandmore.com peut entraîner des frais d’annulation appliqués par Tourtravelandmore.com, comme indiqué ci-dessous. Des frais supplémentaires peuvent être perçus par d’autres fournisseurs, le cas échéant. Lors de l’annulation d’une réservation, vous serez informé par e-mail ou par téléphone du total des frais d’annulation.
17.1. Les billets d’événement, d’attraction, de théâtre, de spectacle ou d’entrée peuvent être non remboursables – veuillez demander à l’équipe du service clientèle à l’avance.
17.2. La visite ou le forfait commençant pendant une période d’événement spécial peut être non remboursable – veuillez demander à l’équipe du service clientèle à l’avance.
17.3. Autres produits et services du circuit: Si vous annulez votre séjour plus de 3 jours avant le circuit, nous vous rembourserons intégralement. Si vous annulez moins de 3 jours, nous nous réservons le droit de vous facturer intégralement la visite. * Pour les groupes à partir de 8 personnes et plus, d’autres conditions peuvent s’appliquer et pour les forfaits spéciaux, d’autres conditions peuvent s’appliquer.

Passeports, visas et assurances

18. Il est de la responsabilité de tous les passagers, quelle que soit leur nationalité et leur destination, de vérifier auprès du consulat du pays qu’ils visitent les conditions d’entrée actuelles.
19. Les exigences en matière de visa et de santé étant susceptibles d’être modifiées sans préavis, nous vous recommandons de vérifier les exigences en matière de santé et de visa auprès du consulat approprié avant le départ.
20. Nous vous recommandons fortement de souscrire une assurance voyage complète avant le départ. Si vous annulez votre voyage ou modifiez considérablement les dates de voyage, de nombreuses politiques rembourseront le coût des frais d’annulation et les dépenses connexes.

Clauses de non-responsabilité et limitations de responsabilité

21. En aucun cas, Tourtravelandmore.com ou ses agents, affiliés, fournisseurs de services, fournisseurs et / ou distributeurs ne seront responsables des pertes ou dommages suivants (que ces pertes soient prévues, prévisibles, connues ou non): (a ) perte de données; (b) perte de revenus ou de bénéfices anticipés; (c) perte d’activité; (d) perte de chance; (e) perte de clientèle ou atteinte à la réputation; (f) les pertes subies par des tiers; ou (g) ​​tout dommage indirect, consécutif, spécial ou exemplaire résultant de l’utilisation de Tourtravelandmore.com quelle que soit la forme de l’action.
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26. Si l’une de ces conditions est jugée illégale, invalide ou autrement inapplicable en raison des lois de tout état ou pays dans lequel ces conditions sont censées être effectives, alors dans la mesure et dans la juridiction dans laquelle ce terme est illégale, invalide ou inapplicable, elle sera dissociée et supprimée de ces conditions et les conditions restantes survivront, resteront pleinement en vigueur et continueront d’être contraignantes et exécutoires.

Restrictions d’utilisation

Vous acceptez de ne pas, et de ne pas aider ou permettre à autrui de:

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