Il est dix heures moins vingt dans la rue Bail\u00e9n et la file tourne d\u00e9j\u00e0 au coin de la cath\u00e9drale de l’Almudena. Il y a des gens un caf\u00e9 \u00e0 la main, une famille qui se partage une bouteille d’eau et un jeune homme qui cherche sur son t\u00e9l\u00e9phone si l’on peut acheter le billet depuis l\u00e0. Vous passez \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d’eux, vous montrez un code sur votre \u00e9cran et vous continuez vers la grille. Vous ne vous \u00eates pas lev\u00e9 plus t\u00f4t qu’eux. Vous l’avez d\u00e9cid\u00e9 hier soir, en dix minutes, depuis le lit de l’h\u00f4tel.<\/p>\n\n\n\n
Ce qui suit, c’est cette journ\u00e9e enti\u00e8re, heure par heure : le Palais royal et le mus\u00e9e du Prado dans la m\u00eame matin\u00e9e, sans attendre devant aucun des deux. \u00c0 chaque \u00e9tape, vous trouverez la file qu’il y avait, pourquoi elle se forme et ce que vous avez fait pour ne pas y \u00eatre. Parce qu’\u00e0 Madrid, presque aucune file ne s’\u00e9vite devant la porte ; elle s’\u00e9vite la veille.<\/p>\n\n\n\n
Toute la journ\u00e9e se d\u00e9cide ici. Vous achetez deux billets sur les sites officiels, chacun avec son cr\u00e9neau : le Palais royal \u00e0 10h et le Prado \u00e0 13h<\/strong>. Celui du Palais co\u00fbte 18 \u20ac chez Patrimonio Nacional ; celui du Prado, 15 \u20ac sur le site du mus\u00e9e. Au total, 33 \u20ac par personne, exactement le m\u00eame prix qu’au guichet.<\/p>\n\n\n\n C’est le d\u00e9tail que la plupart des gens ignorent : le billet officiel en ligne ne co\u00fbte pas plus cher que celui du guichet<\/strong>. Ce que vous payez en plus sur d’autres sites pour un \u00ab coupe-file \u00bb, c’est la commission de l’interm\u00e9diaire, pas un acc\u00e8s diff\u00e9rent. La porte et le contr\u00f4le sont les m\u00eames.<\/p>\n\n\n\n Le cr\u00e9neau fixe l’heure \u00e0 laquelle vous entrez, pas le temps que vous restez. Une fois \u00e0 l’int\u00e9rieur, le temps est \u00e0 vous. C’est pourquoi l’ordre compte : d’abord le site qui ferme le plus t\u00f4t et qui se remplit le plus en milieu de matin\u00e9e, ensuite celui qui reste ouvert jusqu’au soir.<\/p>\n\n\n\n Vous arrivez vingt minutes avant votre heure. L’entr\u00e9e du Palais ne se trouve pas sur la Plaza de Oriente, l\u00e0 o\u00f9 tout le monde prend la photo, mais de l’autre c\u00f4t\u00e9, par l’esplanade qui fait face \u00e0 l’Almudena. Et l\u00e0, vous d\u00e9couvrez qu’il n’y a pas une file, mais deux.<\/p>\n\n\n\n La longue est celle du guichet : des gens qui viennent acheter leur billet sur place. La courte est celle de ceux qui l’ont d\u00e9j\u00e0. Les deux aboutissent au m\u00eame portique de s\u00e9curit\u00e9, avec son bac et son scanner, car aucun billet ne vous fait sauter le contr\u00f4le<\/strong>. Ce que vous \u00e9conomisez, c’est le guichet, et c’est l\u00e0 que le temps se perd vraiment.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 dix heures pile, les portes ouvrent et vous entrez avec le premier cr\u00e9neau. Au guichet, la famille \u00e0 la bouteille d’eau est toujours au m\u00eame endroit.<\/p>\n\n\n\n Vous montez l’escalier principal presque seul. C’est la deuxi\u00e8me file que vous vous \u00eates \u00e9pargn\u00e9e, et celle-ci ne se voit pas de l’ext\u00e9rieur : celle de l’int\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\n Le parcours du Palais est \u00e0 sens unique, salle apr\u00e8s salle, et les groupes organis\u00e9s entrent en bloc \u00e0 partir du milieu de la matin\u00e9e. Quand trois d’entre eux se retrouvent dans la salle du Tr\u00f4ne, le couloir devient un embouteillage qui avance \u00e0 son rythme, pas au v\u00f4tre. \u00c0 la premi\u00e8re heure, vous vous arr\u00eatez o\u00f9 vous voulez, vous reculez de deux pas pour regarder le plafond de Tiepolo et personne ne vous pousse.<\/p>\n\n\n\n Le Palais ouvre de 10h \u00e0 18h d’octobre \u00e0 mars et jusqu’\u00e0 19h d’avril \u00e0 septembre ; le dimanche, il ferme \u00e0 16h<\/strong>, et le dernier acc\u00e8s a toujours lieu une heure avant la fermeture. Un dimanche, le bon cr\u00e9neau est encore plus court.<\/p>\n\n\n\n Vous ressortez sur la Plaza de la Armer\u00eda avec deux heures de palais dans les jambes. Votre billet du Prado est \u00e0 13h et le mus\u00e9e se trouve \u00e0 environ deux kilom\u00e8tres.<\/p>\n\n\n\n C’est ici que le plan de beaucoup de voyageurs d\u00e9raille : ils r\u00e9servent les deux cr\u00e9neaux trop rapproch\u00e9s, la visite du Palais s’allonge et ils arrivent au Prado une fois l’heure pass\u00e9e. Entre la fin d’une visite et le d\u00e9but de l’autre, mieux vaut laisser au moins 45 minutes.<\/strong> \u00c0 pied, par la Calle Mayor, la Puerta del Sol et la Carrera de San Jer\u00f3nimo, il en faut environ 25, et c’est l’une des promenades qui valent la peine. En taxi, dix, si la circulation le permet.<\/p>\n\n\n\n Vous descendez la Carrera de San Jer\u00f3nimo, vous arrivez au Paseo del Prado et la premi\u00e8re chose que vous voyez, c’est une file sous les arbres, pr\u00e8s de la statue de Goya. C’est celle des guichets. Celui qui arrive au mus\u00e9e sans regarder s’y met par r\u00e9flexe, m\u00eame avec son billet dans le t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n\n\n\n Ce n’est pas votre file. Avec un billet d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9, l’acc\u00e8s se fait par la porte des Jer\u00f3nimos<\/strong>, \u00e0 l’arri\u00e8re du b\u00e2timent, en montant vers l’\u00e9glise. Vous faites le tour, vous montrez le code, vous passez le contr\u00f4le et vous \u00eates \u00e0 l’int\u00e9rieur le temps de ranger votre t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n\n\n\n Un d\u00e9tail de logistique qui fait lui aussi la queue : les sacs \u00e0 dos et les bagages volumineux vont \u00e0 la consigne. Avec un simple petit sac, vous y \u00e9chappez.<\/p>\n\n\n\n Vous avez choisi 13h pour une raison qui n’a rien \u00e0 voir avec les billets. Madrid d\u00e9jeune entre deux heures et trois heures et demie, et les groupes du matin ont termin\u00e9. Pendant ce laps de temps, les salles les plus c\u00e9l\u00e8bres se vident.<\/p>\n\n\n\n Vous allez droit \u00e0 l’\u00e9tage principal avant que la fatigue ne d\u00e9cide pour vous : Vel\u00e1zquez, Goya, Bosch. Devant Les M\u00e9nines<\/em>, il y a une douzaine de personnes, pas quarante. Vous pouvez vous approcher, reculer, rester.<\/p>\n\n\n\n Le Prado ouvre de 10h \u00e0 20h du lundi au samedi, et de 10h \u00e0 19h les dimanches et jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/strong> \u00c0 10h pile, cela fonctionne aussi, mais cette heure-l\u00e0, vous l’avez d\u00e9j\u00e0 d\u00e9pens\u00e9e au Palais, qui est celui qui ferme le plus t\u00f4t.<\/p>\n\n\n\n Vous sortez apr\u00e8s trois heures avec une vraie faim. Dans la moiti\u00e9 de l’Europe, les cuisines seraient ferm\u00e9es ; dans le Barrio de las Letras, \u00e0 cinq minutes, il reste des tables parce que le premier service est en train de se lever.<\/p>\n\n\n\n C’est la troisi\u00e8me file de la journ\u00e9e que vous n’avez pas faite, et celle-ci n’\u00e9tait m\u00eame pas celle d’un monument.<\/p>\n\n\n\n Vous revenez du Retiro par le Paseo del Prado et vous tombez dessus : une file qui part des guichets et tourne au coin du b\u00e2timent. Ce sont ceux qui attendent le cr\u00e9neau gratuit.<\/p>\n\n\n\n Le Prado est gratuit les deux derni\u00e8res heures de la journ\u00e9e<\/strong> : de 18h \u00e0 20h du lundi au samedi et de 17h \u00e0 19h les dimanches et jours f\u00e9ri\u00e9s. Le Palais royal l’est du lundi au jeudi, lui aussi les deux derni\u00e8res heures, pour les citoyens de l’Union europ\u00e9enne et d’Am\u00e9rique latine et pour les r\u00e9sidents, sur justificatif. Ce n’est pas une astuce, et il n’y a rien \u00e0 reprocher \u00e0 ceux qui en profitent.<\/p>\n\n\n\n Mais il faut faire le calcul complet. La file commence \u00e0 se former bien avant l’heure, on entre par vagues et il reste \u00e0 l’int\u00e9rieur, au mieux, une heure et demie de mus\u00e9e au moment le plus fr\u00e9quent\u00e9 de la journ\u00e9e. Vous \u00e9conomisez 15 \u20ac et vous payez avec la meilleure partie de l’apr\u00e8s-midi. Si le budget commande, la liste des visites sans frais est dans que visiter gratuitement \u00e0 Madrid<\/a>.<\/p>\n\n\n\n9h40 \u2014 Plaza de la Armer\u00eda : deux files, pas une<\/h2>\n\n\n\n
10h05 \u2014 La salle du Tr\u00f4ne avant l’arriv\u00e9e des groupes<\/h2>\n\n\n\n
12h15 \u2014 D’un site \u00e0 l’autre, avec de la marge<\/h2>\n\n\n\n
12h55 \u2014 Le Prado a plusieurs portes, et une seule est la v\u00f4tre<\/h2>\n\n\n\n
13h10 \u2014 Les M\u00e9nines \u00e0 l’heure du d\u00e9jeuner<\/h2>\n\n\n\n
15h15 \u2014 D\u00e9jeuner tard, comme ici<\/h2>\n\n\n\n
17h45 \u2014 La file que vous voyez en passant<\/h2>\n\n\n\n
Les files de cette journ\u00e9e, une par une<\/h2>\n\n\n\n\n